Maintenance
WordPress.
Faire vivre votre site WordPress dans la durée, sans mauvaise surprise. Mises à jour, sécurité, contenus, récupération en cas de piratage : nous prenons en charge la partie technique pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
Quatre formules,
tarifs publics.
Contrairement à nos autres prestations sur-mesure, la maintenance se décline en quatre formules à tarif fixe. Vous savez exactement ce que vous payez et ce que vous recevez.
Tous les tarifs sont affichés hors taxe. TVA suisse de 8.1% en sus.
Webmastering
Maintenance technique mensuelle pour garder votre site sain, sécurisé et performant.
- Mises à jour WordPress et plugins
- Surveillance sécurité 24/7
- Monitoring uptime
- Sauvegardes quotidiennes incluses
- Support email prioritaire
- Intervention rapide en cas de bug
Maintenance des contenus
Ajout d’articles, mise à jour de pages, intégration de photos. Pour faire vivre votre site éditorialement.
- Rédaction et publication d’articles
- Mise à jour de pages existantes
- Intégration de photos et vidéos
- Création de nouvelles pages simples
- Modifications mineures de design
- Rapport mensuel d’activité
Récupération de site piraté
Votre site WordPress est piraté. Intervention rapide pour nettoyer, sécuriser et remettre en ligne.
- Audit de sécurité complet
- Nettoyage des fichiers compromis
- Restauration depuis sauvegarde si disponible
- Durcissement de la sécurité
- Demande de réexamen Google si déréférencé
- Rapport final détaillé
Sauvegarde et restauration
Sauvegardes automatisées pour les sites WordPress sans Webmastering. Tranquillité d’esprit garantie.
- Sauvegardes quotidiennes automatisées
- Conservation sur 60 jours
- Stockage chiffré chez Infomaniak
- Test de restauration mensuel
- Restauration sur demande
- Incluse gratuitement avec le Webmastering
Pour les marques
qui publient régulièrement.
Si vous publiez plusieurs fois par mois, le pack mensuel revient moins cher que la facturation à l’heure. Vous réservez vos heures à l’avance et nous nous occupons du reste.
Pour les besoins ponctuels et les demandes spot. Facturation à l’heure passée, minimum trente minutes.
Pack engageant pour les marques qui publient plusieurs fois par mois. Heures non utilisées reportables sur le mois suivant.
Six services
à la demande.
Des prestations forfaitaires pour des besoins spécifiques au-delà de la maintenance régulière. Tarifs indicatifs, sur devis selon le périmètre exact.
Audit de sécurité
Audit complet de votre site WordPress : vulnérabilités, plugins obsolètes, configurations à risque, recommandations détaillées.
Migration de site
Migration de Wix, Squarespace, Joomla ou HTML vers WordPress ou Shopify. Redirections 301, contenu, images.
Optimisation performance
Optimisation PageSpeed et Core Web Vitals. Cache, images, scripts. Objectif score Lighthouse 90+.
Conformité LPD / RGPD
Mise en conformité au droit suisse (nLPD) et RGPD européen. Banner cookies, mentions légales, registre des traitements.
Reprise de site existant
Audit, modernisation et sécurisation d’un site WordPress déjà en place. Sans refonte complète.
Intervention urgente
Site en panne, hébergeur défaillant, problème critique. Diagnostic et résolution en moins de 4 heures.
Avant
de souscrire.
Pourquoi des tarifs publics ici alors que vos autres prestations sont sur devis ?
La maintenance est un service packagé avec un périmètre défini, contrairement à la conception de site ou d’application qui dépend entièrement de votre projet. Afficher les tarifs publics sur la maintenance permet d’aller directement à l’essentiel, sans rendez-vous préalable obligatoire.
Mon site n’est pas sous Lumee, vous le maintenez quand même ?
Oui. Nous reprenons la maintenance de sites WordPress existants après un audit initial offert. Si le site est sain et bien construit, nous prenons le relais sans frais d’entrée. Sinon, nous proposons un audit puis une remise à niveau avant souscription.
Que se passe-t-il si je dépasse les 2 heures incluses ?
Les heures au-delà des 2 heures incluses dans le Webmastering sont facturées à 130 CHF/h, sur votre validation préalable. Aucune surfacturation surprise. Vous pouvez aussi basculer sur le pack mensuel 5 heures si votre activité augmente.
Les sauvegardes, vraiment chaque jour ?
Oui, sauvegardes automatisées tous les jours à 3h du matin, conservées sur 60 jours glissants chez Infomaniak en Suisse. Test de restauration effectué chaque mois pour vérifier l’intégrité. Restauration sur demande sous 4 heures.
Mon site est piraté en pleine nuit, vous intervenez vite ?
Pour les clients sous Webmastering ou Sauvegarde Lumee : intervention dans les 4 heures, y compris week-end. Pour les autres : intervention sous 24 heures en jour ouvré (forfait Récupération 990 CHF). Pour une urgence absolue hors clientèle Lumee : intervention express sous 4 heures, forfait 1490 CHF.
Le forfait Webmastering est-il engageant ?
Engagement minimum de 3 mois pour démarrer, puis renouvellement mensuel sans engagement. Vous pouvez arrêter à tout moment après les 3 premiers mois avec un préavis de 30 jours.
Les tarifs affichés sont-ils TTC ?
Non, tous les tarifs affichés sur cette page sont hors taxe (HT). Lumee est assujettie à la TVA suisse au taux standard de 8.1% qui s’ajoute aux montants affichés. Pour les clients hors Suisse, la facturation est adaptée selon votre statut TVA et le pays d’établissement, avec conversion possible CHF / EUR au taux du jour BNS.
Parlons maintenance
Sécurisez votre wordpress.
Trente minutes pour faire le point sur votre site et choisir la formule de maintenance qui vous convient.